GAS EN ESCUELAS: solucionaron el 72 por ciento de los reclamos

La Dirección Provincial Redes de Gas (DPRG) del Ministerio de Obras y Servicios Públicos continúa con el plan de mantenimiento de las escuelas de la Provincia.

En lo que va del 2021, la mayor demanda de reclamos surgió en el mes de junio con la llegada de un frente frío a la Provincia, sumado a las repercusiones de diversos fallecimientos en hogares por inhalación de monóxido de carbono.

• ¿Cómo se gestiona un reclamo ante la DPRG?

Con el objeto de eficientizar las respuestas a las instituciones educativas, se implementó la metodología de reclamos mediante línea telefónica para la generación de una solicitud y asignación de un número de reclamo/identicación para su posterior seguimiento.

El número de contacto para efectuar el reclamo correspondiente es el 4306694

Luego de recepcionado el reclamo, se priorizan las necesidades y planifican los trabajos correspondientes en virtud de la urgencia siendo las pérdidas de gas prioridad de trabajo.  

Para atender la gran demanda surgida en época invernal, desde la DPRG se sumó a las cuadrillas propias de trabajo, la contratación de empresas para la realización de tareas puntuales en establecimientos de distintos departamentos. § Tipología de trabajos

Luego de relevar los diversos establecimientos, desde la repartición categorizan los trabajos en aquellos que van desde la limpieza y/o cambio de calefactores, tendido de una instalación nueva y el reemplazo de artefactos deteriorados por el uso y otros por destrucción.Estos artefactos retirados, son enviados al taller que posee la Dirección para evaluación del deterioro y posible reparación de aquellos menos afectados para dejar operativos nuevamente.

A junio del 2021, los artefactos reemplazados son los siguientes:

 

Calefactor Tiro balanceado de 5000 Kcal	8
Calefactor Infrarrojo de 5000 kcal	3
Calefactor Tiro balanceado de 3000 Kcal	10
Calefactor Infrarrojo de 3000 kcal	9
Pantallas 3000 kcal Gas natural	28
Pantallas 3000 kcal Gas envasado	16
Termotanque de 80 litros	2
Horno pizzero	1
TOTAL	77

• Avance de Solución de reclamos de escuelas San Juan

Trabajos Terminados 404

Trabajos en Curso 91

Trabajos pendientes 66

Total de reclamos recibidos 561

 

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